その園見学の申し込み、何を見て来てくれたか分かりますか？

2026年9月7日 2026年9月7日

バッキーがでざいん

園見学の申し込みが、今のところ順調に来ている。

そういう園こそ、一度立ち止まって考えてほしいことがあります。

その申し込み、何を見て来てくれたのか、把握できていますか。

私自身、分かっていませんでした

園長をしていたころ、ありがたいことに入園希望は多くいただいていました。
地域的にも恵まれていたのだと思います。

でも正直に言うと、その方たちが何をきっかけに申し込んでくれたのか、まったく掴めていませんでした。

ホームページは見てくれているはずです。
でも、どのページを見たのか。
何に心を動かされたのか。
それとも口コミだったのか。

分からないまま、「今年も申し込みが来た」と安心していました。

当時は、それで問題ないと思っていました。結果が出ているのだから、と。

でも今になって思うのは、これはかなり危うい状態だということです。

うまくいっている理由が分からないということは、
うまくいかなくなったときに、何を直せばいいかも分からないということだからです。

少子化で申し込みが減り始めたとき、「去年までは来ていたのに」と焦っても、打つ手が思いつかない。
実際、そういう状況に直面している園は少なくないはずです。

SNSの話になると、どうしても「フォロワーを増やす」という話になりがちです。

でも、園にとってのゴールはそこではないはずです。本当に望んでいるのは、
園見学に来てもらうこと。そして、入園を決めてもらうことです。

フォロワーが1,000人いても、誰も見学に来なければ意味がありません。
逆に、フォロワーが100人でも、そのうち5人が見学に申し込んでくれるなら、そちらの方がずっと価値があります。

発信は目的ではなく、見学につなげるための手段です。

では、具体的に何をすればいいのか。難しいことではありません。

この3つがつながっているか、確認してみてください。
たとえば「Instagramは頑張っているけれど、そこから見学申し込みページへの導線がない」
といったことは、意外とよくあります。

道筋が見えていれば、うまくいっているときは「ここが効いている」と分かりますし、
うまくいかなくなったときは「どこで止まっているか」が分かります。

困ってから慌てて整えるより、余裕のあるうちに把握しておく方が、ずっと楽です。

申し込みが来ている今のうちに、「なぜ来てくれているのか」を見えるようにしておく。
それが、これから先の園を守ることになると思っています。